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2019年12月份松江水务热线受理电话汇总表
2019年12月份松江水务热线受理电话汇总表
信息来源: 发布时间:2020-01-08

序号

反 映 类 别

来电受理

已处理

未处理

 

 

 

 

%

 

备  注

 

 

 

 

系  

 

 

 

电 话

网络

电  话

1

供水问题

报  修

67

51

 

15

1

67

 

100

 

投  诉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

消防栓问题

46

10

28

8

 

46

 

100

 

上水井盖问题

78

 

76

 

2

78

 

100

 

其  它

31

13

11

6

1

31

 

100

 

2

污水问题

管道问题

11

1

1

7

2

11

 

100

 

水位高

15

3

 

10

2

15

 

100

 

窨井盖缺损

15

2

4

5

4

15

 

100

 

咨  询

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投  诉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其  它

5

 

4

1

 

5

 

100

 

3

雨水问题

管道问题

6

 

 

6

 

6

 

100

 

窨井盖缺损

141

1

113

16

11

141

 

100

 

路面积水

7

 

 

7

 

7

 

100

 

咨  询

 

 

 

 

 

 

 

 

 

投  诉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

其  它

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

河道问题

黑  臭

10

9

1

 

 

10

 

100

 

保  洁

1

 

1

 

 

1

 

100

 

其  它

18

10

8

 

 

18

 

100

 

5

水务执法

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

水利设施问题

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

审批项目问题

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

其它行业问题转办

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

其   它

6

1

 

4

1

6

 

100

 

10

合   计

457

101

247

85

24

457

 

100

 

备注

说明:其中“河道问题”办复率是指接到投诉后已向河道管理部门转达投诉事项。

“河道问题”本系统工单中包含本区中小河道已转由所属街镇具体办理的工单。


 

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